研修制度

入社研修

入社したスタッフが一番はじめに受ける社内研修です。ブランドプロミスや歴史にも深く触れ、ジュエリーの販売員として身に着けるべき接客マナーや商品知識（貴金属、宝石等）等、店舗配属前に必要な知識を学びます。

OJT研修

各店舗へ配属後、教育担当の先輩スタッフが1名付き、実務を通して販売や店内業務を学びます。マンツーマンで教育を行いますので、一人ひとりの成長に合わせ、安心して業務を身に着けていただくことが出来ます。

ブライダル研修

ダイヤモンドについて理解を深め、確かな知識を基づいてお客様へ商品をご案内することを目的にした研修です。社内のGIA－GG資格所持者などが講師を担当しますので、実践で活かせる知識が身に付きます。キャリアに応じて、更にスキルを深められる内容となっております。

※GIA-GG･･･宝石学の世界的教育機関、GIA（Gemological Institute of America：米国宝石　学会）にて、宝石学を修了した者（Graduate Gemologist）に与えられる称号

フォローアップ研修

入社後、年次に応じて行う研修です。社内・外部の講師により、接客時の応対や表情などを見つめ直したり、「働く」事に対して再考する機会になるような研修プログラムをご用意しております。

ブライダル
トレーニング

他店舗のブライダルジュエリー販売におけるリーダーのスタッフとの接客練習を通じて、ブライダルの接客スキルを磨きます。普段接することがない他店舗のスタッフが講師となり実施をしますので、実際の販売時にとても役立つトレーニングの機会となります。

ジュエリー
コーディネーター研修

日本ジュエリー協会認定の「ジュエリーコーディネーター」資格取得を支援しています。毎年受験者には検定試験に向けて対策を行います。また、社内には200名を超える資格所持者が在籍し、常に90％を超える高い合格率を維持しています。資格所持者は、名刺に「ジュエリーコーディネーター」と明記され、お客様へ商品知識の高さを目に見える形で証明しています。

主任／店長／
マネージャー研修

昇格時には社内・外部講師によるセミナーにて管理職としての役割、スタッフ教育スキル等必要な能力について学ぶ研修です。また、年に1回、各役職者が集まり研修を行うことでスキルアップと情報交換の場となっております。

社内ロールプレイング
コンテスト

全国の店舗から代表者が出場し、接客の最優秀者を決めるコンテストです。社内審査員がお客様のニーズに合う提案力を要に、会話力やコミュニケーション力、ブランドアピール力などを評価ポイントとし厳正に審査を行う本格的なコンテストです。

クリスマスギフト
販売研修

一年で最もジュエリーの需要が高まるクリスマス商戦に向け、限定商品を中心に販売力を強化するための研修を実施しています。

社外ロープレコンテスト
トレーニング

スタージュエリーの店舗が入っている館のロープレコンテスト対策に、接客スキルを向上させるためのトレ―ニングを行っています。

ディスプレイ研修

ブランドの“今”を伝えるディスプレイ。その基盤となるツールの使い方や、見せ方のテクニックをデザイン関連部署のレクチャーにより再確認する為の研修です。

トレンドセミナー

市場のトレンドセミナーが年に1度開催されます。このセミナーでは、ジュエリー業界の調査報告にて、よりお客様のニーズに沿った提案が出来るよう最新の情報を取り入れるようにしています。