求める人物像

人事研修本部 本部長 SOMEHA CHIHARU
人事研修本部 本部長
SOMEHA CHIHARU

スタッフの皆さんに求めているのは、「素直さ」「元気さ」「明るさ」「前向きさ」「優しさを補完する強さ」です。
当社のスタッフには、モチベーションを高く保ち、優しくて気配りに長けた方が多いと感じます。
また、チームで仕事をする上で、コミュニケーション能力も大切になります。
お客様はもちろん、同僚や先輩が相手でも、思いやり、気遣いのできる人が活躍する職場です。

ジュエリーの販売は、お客様の人生の節目に触れることができる、とても素晴らしい仕事です。
プロポーズ、結婚、お子様の誕生、ご自身やご家族の誕生日、記念日――
お客様の幸せな瞬間を彩るお手伝いをする貴重な仕事といえます。

海外からいらっしゃるお客様の中には、たとえ自分の国の言語を話せなくても、
「日本人のスタッフに接客してほしい」とおっしゃる方が少なくありません。
大切なのは、ハートが伝わるかどうか。
国籍の違いより、センスを活かしたコーディネートや、Made in Japanの良さ、
ものづくりに対するクラフトマンシップをどう伝えるかが問われます。
ただ、世の中が目まぐるしく変化する中で、今までと同じことをしていたら、取り残されてしまいます。
時代に合わせて、新しいものへどんどん挑戦する気概も求められます。

ブランドプロミスの一つとして、
「お客様に幸せな気持ちを提供するために、仕事を通じて自らが常に輝く存在であること」を目指すと掲げています。
お客様に幸せになっていただくには、まずスタッフ自身が輝くことが必要です。

スタージュエリーでは、上司や仲間が一緒に考え、スタッフ一人ひとりを全力でサポートします。
失敗を恐れずに、どんなことにも向上心をもって、チャレンジしてほしいです。
最近は「失敗するのが怖い」という方も多いですが、店長やマネージャーだけでなく、本社スタッフも含めて、
あらゆる方向から見守り相談できる環境を整えています。
産休・育休から復帰して活躍しているママ社員もたくさんいますし、
同期だけでなく先輩や後輩とも、プライベートで遊ぶほど交流の深い関係もあるようです。

悩みを抱えることは誰にでもあります。
何度も壁にぶつかりながら、人は成長していきます。
私自身、販売の現場での仕事が長かったので、その過程はよく理解しています。
失敗の連続で、後悔することもたくさんありました。
それでも、自分で限界をつくらず、常に新しい仕事へ挑戦し続けられる環境を与えてくれた
上司や先輩、仲間に感謝しています。
お客様に幸せな気持ちを感じていただくきっかけをご提供できるよう、
共に成長しながら、一緒に働けることを楽しみにしています。