スタージュエリー採用情報エントリー

社員紹介

お客様の心をつかむため、一人ひとりのスタッフが輝けるお店づくりを 販売スタッフ 店長 専門店勤務 田中 香緒里 2010年新卒入社 神奈川大学 外国語学部 英語英文学科 卒業 お客様の心をつかむため、一人ひとりのスタッフが輝けるお店づくりを 販売スタッフ 店長 専門店勤務 田中 香緒里 2010年新卒入社 神奈川大学 外国語学部 英語英文学科 卒業


お客様の心をつかむため、
一人ひとりのスタッフが輝けるお店づくりを

2010年新卒入社
横浜エリア専門店勤務 店長 田中 香緒里

 
誰もが愛情を持って働いている空気感をつくりたい
 スタージュエリーへ入社時より「店長」という役職は憧れの存在―。販売やディスプレイ、予算管理など、店舗運営のありとあらゆる仕事をこなし、店舗全体の責任を負う重要なポジションです。歴代華やかでエネルギッシュな先輩たちが務めてきたその役割を、自分が任せてもらえるなんて最初は信じられませんでした。はじめての事に戸惑いを感じるとともに、気持ちが奮い立ったことを今でも覚えています。
 店舗づくりで最も大切にしているのが、スタッフ全員が仕事に来たいと思えるような環境を築くこと。スタージュエリーで働くことにやりがいと愛情を感じ、楽しみながら仕事に打ち込めるような空間にしたいと思っています。その為に、スタッフと密にコミュニケーションを取り、チームとしての一体感を高めています。まだ手探り状態ではありますが、スタッフ全員の輝きを集め、お客様の目にも魅力的に映るようなお店にしていくことが今の目標です。
 
例え自分に自信が無くとも、成長できる
 元々決して要領の良い性格ではなく、特別秀でた販売の才能があったわけでもなく、入社当初はとにかく自分に自信が持てませんでした。新しい仕事を覚えることだけで精一杯な日々の中、先輩たちに時に優しく、時に厳しく接客の基礎はもちろん、社会でのルールやマナーなど、基本から丁寧に教えていただきました。
 入社から三年、ようやく周囲を見渡す余裕が出来た頃、新店舗のオープニングスタッフに抜擢されました。新しい店舗を一からつくりあげていくのは決して容易なことではなかったのですが、後輩やお客様から頼られる機会が増え、販売員としてのやりがいを実感する毎日―。そんなある日、主任へキャリアアップのお話をいただいたときは、地道な努力を認めてもらえた嬉しさでつい号泣してしましました。
 スタージュエリーでは、上司が社員一人ひとりの状態をきちんと把握してくれ、適切なタイミングで次へのステップを用意してくれます。将来への目標を常に見せてくれるからこそ、自然とモチベーションを維持することができ、成長への努力を続けることが出来るのだと痛感しています。
 
「ありがとう」の一言が嬉しくて
 販売員としての喜びをはじめて体感したのは、入社一年目のことー。仕事にも不慣れな状況で無我夢中で接客したお客様から、「あなたから是非買いたい」というお言葉を頂けたことです。当時感じた喜びは現在も変わりませんし、勤務店舗が変わってもわざわざ遠方から足を運んで下さるお客様がいらっしゃる事は大きな励みになっています。
 接客を行う際は、「自分がお客様だったらどのように対応してほしいだろう」という事を常に考え、機微を察するように努めています。しかしながら、人を相手にしている仕事なので、思うように意思が伝わらないこともあり、入社から数年経った今でも試行錯誤しながら、スキルを磨いていく必要のある奥深い仕事であると感じています。
 これからもお客様からの「ありがとう」という言葉を励みに、自身が学び続ける事はもちろん、店長という立場からの経験を活かして後輩たちへの育成に注力していきたいと考えています。

キャリアステップ

2010年04月 横浜エリア路面店へ新卒入社

2013年02月 銀座エリア路面店へ異動

2014年02月 横浜エリア路面店へ異動、主任へ昇格

2016年03月 横浜エリア専門店へ異動

2016年06月 店長へ昇格

映画やテレビドラマに元気をもらう!

映画やテレビドラマを観ながら、お酒を飲んでリフレッシュ!
特に「働く女性」をテーマにした作品には惹かれますね。
仕事へのヒントが見つかったりするのでとても参考になります。

 

仕事後に行く店舗スタッフとのご飯も楽しみのひとつです☆


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