スタージュエリー採用情報エントリー

社員紹介

お客様にもスタッフにも愛される魅力的な自分になるために 2014年新卒入社(準社員) 千葉エリア専門店勤務
速水 彩花 お客様にもスタッフにも愛される魅力的な自分になるために 2014年新卒入社(準社員) 千葉エリア専門店勤務
速水 彩花


   お客様にもスタッフにも愛される
   魅力的な自分になるために

      2014年新卒(準社員)入社
      千葉エリア専門店勤務 速水 彩花


お客様にもスタッフにも愛される魅力的な自分になるために

2014年新卒(準社員)入社
千葉エリア専門店勤務 速水 彩花

 
目には見えない小さな仕事もすべてはお客様につながっている
 お客様の大切な瞬間に立ち会うことの出来るブライダル関係の仕事に憧れて始めた就職活動。社会人になってからもプライベートの時間の確保や、おしゃれも楽しみながら働きたいと考えていました。スタージュエリーはそのどちらも叶えられる、理想としていた職場そのものでした。
 私は専門学校卒業の為、入社式で初めて会った同期は年齢が二つ上 ― 。皆が自分よりもとても大人に見え、同じように成長していけるのか不安が募りました。しかし、同期とは入社後の研修を通して距離が縮まり、今では良き仲間、良きライバルとして連絡を取り合っています。また、実際に店舗で働き始めると、先輩たちが温かく指導してくださったことで抱いていた不安はなくなり、「ここでなら安心して働ける」と感じました。先輩たちからは業務内容だけでなく、働くことの意味、大変さ、また素晴らしさを教えていただき、入社二年後に正社員へ昇格することができました。
 現在は、接客はもちろんのこと、店舗美化や商品の検品、店舗で使う備品の発注・管理なども行っています。どれもお客様には見えない仕事ではありますが、居心地の良い空間を提供していく為に必要な業務です。例えば、アイテムにより異なる箱やリボンなどは、商品の動向にも関係しますし、もし足りないということになればお客様にも迷惑をかけてしまいます。すべての業務がお客様の満足へと繋がっているのです。
 
お客様と一生涯お付き合いできる仕事に誇りを持って
 人生の節目などの特別なときに必要となるジュエリー。そのセレクトをお手伝いしているということにやりがいを感じています。お客様一人ひとりが、どんなデザインをお好みで、どんなシーンで着用されるのかなど、お客様の気持ちに寄り添い、洋服や会話の端々からくみ取っていきます。あまり距離を縮めすぎると不快に思われるお客様もいらっしゃるので、距離感も重要。上手くニーズにマッチしたときは喜びもひとしお。これがこの仕事のやりがいであり、難しさだと思います。
 また、ブライダルのお客様にはより大きな喜びを感じます。男性のお客様が婚約指輪を購入され、プロポーズが成功すると相手の方を連れてきてくださり、結婚指輪をお二人で選ぶ。そして、お子さんができるとベビーリングも購入されるなど、一生涯のお付き合いになることも。
 元々は、ブライダル関係の仕事に憧れていましたが、結婚式に関わるよりも濃く長くお客様とお付き合いできる、素晴らしい仕事ができていると実感しています。
 
たくさんの人に愛される魅力的な大人になるために
 私が現在所属する店舗では施設主催で、「ゲストサービスロールプレイングコンテスト」というお客様サービスを競うイベントがあります。入社二年目で参加した際に「特別賞」を受賞しましたが、より上の賞を狙っていた私は満足できず、次回も挑戦したいと強く懇願―。次年度に出場した大会では、見事ゴールド賞を受賞することが出来、施設の代表として関東大会に出場することになりました。このような経験を通して、この先も販売スタッフとして働き続ける上での自信になりました。
上司や先輩たちを見ていて感じるのは、皆スタージュエリーを愛しているということ。また、ここでの仕事に誇りをもって働いています。そういう環境にいる恵まれた日々に感謝しています。現在の店舗の店長は、お客様を愛し、私たちスタッフのことをいつも気にかけ考えてくれています。私の憧れの存在である店長のようになることを目指し、努力していきたいと思っています。

1日のスケジュール

10:30 出勤、開店準備(清掃・ディスプレイ整頓)

11:00 メール、連絡事項のチェック

12:00 朝礼

12:30 交替でランチ

13:30 入荷商品の検品や出荷作業

14:30 店舗備品の発注や掲載誌のチェック

15:00 ロールプレイング

16:30 交替で午後休憩

20:00 閉店準備、退勤

塗り絵や読書、友人とごはん!

今熱中しているのは「大人の塗り絵」。
色を塗ることでイラストの表情が変わるところが面白いです!

 

仲の良い店舗のスタッフと、

勤務後の食事会で交流を深めるのも楽しみな時間です☆

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