ジュエリーアドバイザーとして学びの多い毎日を過ごす

人と話すことが大好きで接客業に絞って就職活動をし、「お客様に幸せな気持ちを提供するために自らが輝く存在を目指す」というブランドプロミスに惹かれて入社を決めました。入社１年目は販売やジュエリーについて基礎から教えていただき、２年目の現在は店舗異動を経て、接客スキルをブラッシュアップする為、学びの多い毎日を過ごしています。

お客様一人ひとりに丁寧に向き合い、
記憶に残る付加価値を提供していきたい

ジュエリーアドバイザーとして店頭で接客、販売をしています。お客様の人生そのものを「輝かせ」、「幸せな気持ち」へと導くことにマニュアルはなく、日々考えさせられることばかりです。インターネットで何でも物を買うことができる時代に、わざわざお店まで足を運んでくださったお客様一人ひとりに丁寧に向き合い、記憶に残る付加価値を感じていただける接客をすることが、今の時代のジュエリーアドバイザーに求められる使命だと感じています。ファッションジュエリーからブライダルリングまで取り扱いがあり、幅広い層のお客様が来られるのがこの仕事の魅力です。世間話をしたり自分の知らない話を聞けたり、接客中の会話が何よりも楽しく刺激的です。その中で、「また来ます」と声をかけていただけたときは、この仕事を選んで良かったと感じる瞬間です。

新たなスタージュエリーのファンを増やす

仕事を通じて実現したいことは、新たなスタージュエリーのファンを増やすこと。MADE IN JAPANや高いクラフトマンシップ、ホスピタリティあふれる接客は、創業時から築き上げてきた伝統であり、ブランドとしての強みです。そういったブランドの想いを直接伝えるとともに、ジュエリーアドバイザーとしてお客様との出会いを大切にし、多くの人から愛されるブランドにしたいです。そのためにも、色々なことに興味を持つことを大切にしています。お客様との会話や、先輩社員から教えてもらうこと一つひとつが自分の財産となりスキルアップへと繋がると考え、常にアンテナを張ることを意識しています。