働いている方々への強い憧れから入社

スタージュエリーに入社した理由は、働いている方々への強い憧れです。短大を卒業後、百貨店で受付として3年半勤務していましたが、スタージュエリーで働くスタッフの方々はどんな時も笑顔でキラキラと輝いて見え、いつの間にか「私もスタージュエリーの一員になりたい！」と思うようになり転職を決意しました。

お客様の人生に深く関わり寄り添うことの
できる仕事に、誇りを感じています

接客業務の他、後輩スタッフの育成・SNS用の写真撮影・ディスプレイを担当しています。現在5年目となり、今まで先輩に教えていただいた多くの接客ノウハウや培った経験を後輩スタッフに伝えることに力をいれ、同時に自身の接客のブラッシュアップもしています。
印象に残っているのは、ご婚約指輪をお選びのお客様からプロポーズの演出についてのご相談を受け、一緒に考えさせていただいたことです。後日ご婚約のご報告にお相手の方とともに来てくださったこと、その時のお二人の笑顔は忘れられません。ご結婚指輪も私に担当して欲しいと言っていただき、ご成約いただきました。
このように、お客様の幸せな瞬間に立会い、関わることができることがこの仕事の一番の魅力です。また、一緒に働くスタッフそれぞれがキラキラ輝いて働いているので日々刺激を受け、向上心を持って働けることも魅力です。

オン・オフのメリハリを意識し過ごす

「スタージュエリーに来て良かった」。そう思っていただけるよう、お客様一人ひとりと向き合い、寄り添った接客を心がけています。お客様の期待を超えたご提案をし、商品だけでなく会社の魅力も伝えられるジュエリーアドバイザーになるため日々努力しています。
プライベートを充実させると仕事へのモチベーションがより高まり、また真剣に仕事に向き合うことで休日のありがたみや充実度が増します。たとえば、食事や美容などプライベートで得た情報がお客様との会話のきっかけになったり、またお客様から教えていただいたことが休日を楽しく過ごすきっかけになることもあります。そのため、オン・オフのメリハリを意識し、相乗効果が得られるような過ごし方を心がけています。