CORPORATE NEWS
2021.07. 21
ブライダル接客をリモートで「BRIDALオンラインコンシェルジュ」開始
株式会社スタージュエリーブティックスは、2020年7月よりブライダル購入目的のお客さまと店舗を繋ぐ「BRIDALオンラインコンシェルジュ」サービスを開始。
全国どこからでも自宅にいながら来店時と同じクオリティの接客が体験できるサービスで、ジュエリーのエキスパートである専属スタッフが、ブライダルリングの相談から購入、納品までを対応します。
引き続き外出自粛の必要性が増すなか、お客さまにとって必要不可欠なアイテムであるブライダルリングの相談にタイムリーに対応するため、ビデオ通話を活用してリアルな接客サービスを提供。
ジュエリーのエキスパートが、要望に沿ったリングの提案や商品説明を行い、必要があればリングゲージの貸出も行います。
複数回の来店や長時間の接客を必要とするブライダルリングの購入においては、「できるだけ店舗滞在時間を短縮したい」というご希望も増えており、来店前の下見の場としても活用していただけます。
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