STAR JEWELRY / SJX MEMBERS規約

株式会社スタージュエリーブティックス（以下「当社」といいます。）が提供するスタージュエリーメンバーズサービスおよびSJXメンバーズサービス（以下あわせて「本メンバーズサービス」といいます。）について、以下のとおり本規約を定めます。

第１章 （ユーザー会員サービス）

第１条 メンバー資格

1. 本メンバーズサービスのメンバー資格には、下記の２種類があります。
   1. スタージュエリーメンバー
   2. SJXメンバー
2. スタージュエリーメンバーおよびSJXメンバー（以下あわせて「メンバー」といいます。）の資格は、当社が運営するスタージュエリー各店舗、SJX各店舗またはオンラインショッピングサイト（STAR JEWELRY ONLINE STORE・SJX ONLINE STORE）において入会申請を行い、当社規定の入会手続きを完了後、当社で承認した方に付与されます。
3. 当社がメンバーとして承認することを不適当と判断した場合、入会の承認を行わない場合があります。
4. メンバー資格の有効期限はありません。
5. １名に対し１件のみメンバー登録ができるものとします。

第２条 会員証（メンバーズカード・モバイル会員証）の発行と取扱い

1. 会員証には、下記の３種類があります。
   1. スタージュエリーメンバーズカード（カード型会員証）
      スタージュエリーメンバーズカードは、スタージュエリー各店舗において本メンバーサービスへ入会申請を行い、スタージュエリーメンバーとして当社が承認したお客様に対して、１名に対し１枚発行・貸与いたします。
   2. SJXメンバーズカード（カード型会員証）
      SJXメンバーズカードは、SJX各店舗において本メンバーサービスへ入会申請を行い、SJXメンバーとして当社が承認したお客様に対して、１名に対し１枚発行・貸与いたします。
   3. モバイル会員証（QRコード）
      モバイル会員証は、オンラインショッピングサイトにおいて本メンバーサービスへ入会申請を行い、スタージュエリーメンバーとして当社が承認したお客様に対して、会員用サイトにおいて発行いたします。
      なお、前2号においてスタージュエリーメンバーズカードまたはSJXメンバーズカード（以下あわせて「メンバーズカード」といいます。）を発行されたメンバーが、WEB登録を行った場合も、当該メンバーに対して、会員用サイトにおいてモバイル会員証を発行いたします。
2. 発行されたメンバーズカードを受け取ったメンバーは、速やかにメンバーズカードの署名欄に自署し、当社が規定するWEB登録を行うものとします。
3. 次条に記載するメンバーズ特典を店舗で利用する際は、メンバーズカードまたはスマートフォン等でモバイル会員証（QRコード）を販売員に提示ください。
4. 会員証の管理と、その使用に関しての責任は全てメンバーが負うものとします。なお、メンバーズカードは、同一メンバーが２枚以上保有することはできません。
5. 会員証は、メンバー本人のみが利用できるものとし、他者に会員証の譲渡および貸与等をすることは一切禁止します。

第３条 メンバーズ特典

1. メンバーは、ポイントサービスなど様々なメンバーズ特典を付与されます。
   ※メンバーズ特典の詳細は、メンバーズページをご確認ください。
2. ポイントサービスなど一部のメンバーズ特典については、WEB登録をされていない場合、利用できない場合があります。
3. 各メンバーズ特典は、予告なく変更、改定、廃止等となる場合があります。
4. 前項に伴いメンバーに不利益、損害が生じた場合でも、当社はその責任を免れるものとします。

第４条 お買上げ商品返品時の処理

メンバーがお買上げ商品を店舗で返品する場合、会員証を提示するものとします。なお、お買上げ商品を返品された場合には、すでに加算されたポイントの相当数が減算されます。

第５条 会員証の盗難・紛失

1. 会員証の盗難・紛失等が生じた場合は、直ちに当社各店舗または当社カスタマーサービスまでご連絡いただき、再発行の手続きを行ってください。本人確認等、当社所定の手続きにより再発行いたします。
2. 会員証の盗難・紛失等により生じたポイントの失効等の損害については、一切の責任をメンバー本人が負うものとします。

第６条 登録情報の取扱い

1. 本メンバーズサービスへの入会登録時にメンバーより提供された登録情報は、当社が所有するものとします。
2. 当社は、メンバーが申告する登録情報のすべての項目に関して、いかなる虚偽の申告も認めないものとします。
3. 登録情報（氏名・住所・電話番号等）に変更が生じた場合、メンバーは速やかに登録情報の変更を行うものとします。なお、登録情報の変更を行わない場合、本メンバーズサービスを含め、当社が提供する様々なサービスを利用できない場合があります。

第７条 パスワードの管理

1. WEB登録時に登録したパスワードの管理と、その使用に関しての責任は全てメンバーが負うものとします。
2. パスワードの譲渡、売買、貸与等の行為等は一切禁止します。
3. 当社は、メンバーによるパスワードの使用上の過失および第三者の利用に伴う損害の一切の責任を負わないものとします。パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、このパスワードに該当するメンバーの意思表示とみなします。

第８条 禁止事項

当社は、メンバーの以下に該当する、またはその恐れのある行為を禁止します。

1. 登録情報、当社が行うアンケート等に対し、虚偽の内容を登録する行為
2. 公序良俗に反する行為、法令等に違反する行為
3. 本メンバーズサービスの運営を妨げ、その他当社が提供するサービスに支障をきたすおそれのある行為
4. その他当社が当該メンバーの行為として不適切であると認めた行為

第９条 退会

1. メンバーが退会を希望する場合、会員用サイトにおいて所定の手続きを行うことにより、いつでも退会することができます。なお、退会と同時にメンバーが有するポイントも失効するものとします。
2. メンバーを退会する場合、同時にスタージュエリーオンラインユーザー会員資格も喪失するものとします。

第10条 メンバー資格の抹消

1. メンバーの行為が以下のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社はメンバーの資格をいつでも抹消できるものとします。
   1. 第８条に定める禁止事項、またはその他本規約の各条項に違反した場合
   2. 入会時及びその後のアンケートによるメンバーの申告情報が故意による虚偽の申告と当社が認めた場合
   3. 会員証を不正に使用し、または使用させた場合
   4. スタージュエリーオンラインユーザー会員規約（第６条 会員資格の抹消）に掲げるいずれかの事項に該当する行為があった場合
   5. 当社が認めない不正な行為があった場合、またはその他当社が不適切と判断した行為があった場合
2. メンバーの資格が抹消された場合、当該メンバーが有するポイントは全て失効するものとします。

第11条 サービス内容の変更、中止

1. 当社は、メンバーへの事前通知、承諾なしに本メンバーズサービスの内容を変更、または中止する場合があります。
2. 前項に基づき、サービスの内容を変更・中止した場合といえども、メンバーに不利益、損害が生じた場合、当社は、その責任を免れるものとします。

第12条 サービス運営の中断、停止

1. 当社は、一定の予告期間をもって本メンバーズサービスの運営を停止する場合があります。
2. 以下に該当する場合、メンバーへの事前通知、承諾なしに、本メンバーズサービスの運営の一部または、全部を停止または中断する場合があります。
   1. システムおよび機器の定期保守、更新ならびに緊急事態発生の場合
   2. 火災、停電、天災等の不可抗力その他不測の事態により、本メンバーズサービスの運営継続が困難になった場合
3. 前項記載の事態などに伴い、メンバーに不利益、損害が生じた場合であっても、当社は、その責任を免れるものとします。

第13条 スタージュエリー・SJXオンラインショッピングサービスの利用

1. WEB登録を完了したメンバーは、当社が運営するオンラインショッピングサイト「STAR JEWELRY ONLINE STOREおよびSJX ONLINE STORE」において提供するオンラインショッピングサービスを利用できる会員資格『スタージュエリー・SJXオンラインユーザー会員（以下「ユーザー会員」といいます。）』も同時に付与されます。
   ただし、メンバー入会申請時に既にユーザー資格を有している場合は、新たなユーザー資格の付与対象外とし、既有のユーザー資格を継続して使用するものとします。
2. オンラインショッピングサービスのご利用方法については、「ご利用ガイド」をご確認ください。
3. ユーザー資格およびオンラインショッピングサービスの利用に関する取扱いは、「スタージュエリー・SJXオンラインユーザー会員規約・スタージュエリー・SJXオンラインショッピングサービス利用規約」に従うものとします。

第14条 個人情報の取扱い

1. メンバー登録の情報を含め、当社の収集した個人情報の使用目的は以下のとおりです。お客様が当社に個人情報を提供くださる際には、以下の取り扱いについて同意いただきますようお願いいたします。
   1. メンバーの管理
   2. 商品・サービスの販売
   3. キャンペーン・懸賞企画、アンケートの実施
   4. メールマガジンの送信、カタログ等の発送
   5. 商品、サービスおよびイベント等に関する情報のご案内
   6. 商品等の梱包・発送業務
   7. 保証及びアフターサービス（お客様からの問い合わせ等含む）の提供
   8. 情報分析（購入者層の分析など）
   9. 本メンバーズサービスの運営上必要な事項の通知（電子メールによるものを含む）
2. 上記の個人情報を当社が第三者に開示または提供することはございません。ただし、以下の場合はこの限りではございませんので、あらかじめご了承ください。
   1. 配送業者に対するお客様の氏名、住所および電話番号の開示、オリジナル商品への氏名等の情報入力など、当社がお客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合
   2. 当社が出店するデベロッパー、百貨店等商業施設がお客様へ各種宣伝印刷物等を送付する場合
   3. 法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合
   4. 当社、当社グループ会社、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合
   5. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の法令等に基づく継承の場合
3. 当社は、以下のとおりお客様の個人情報を共同利用します。
   1. 共同利用する個人データの項目
      会員入会登録手続き時に提供された氏名・住所・その他の個人データ
   2. 共同利用者の範囲
      当社グループ会社（株式会社スタージュエリー、株式会社スーパーギルド）
   3. 利用目的
      本条第1項に記載の個人情報の使用目的に係る業務を円滑に行うため
   4. 開示等の求めおよび苦情の受付窓口
      本条第6項を参照ください
4. お客様が当社に氏名、住所等の情報を提供するか否かは、お客様ご自身に任意にご判断いただけます。ただし、お客様から氏名、住所等の情報をご提供いただけない場合には、当社はお客様に本メンバーズサービスをご提供できない場合がある点を予めご了承下さい。
5. お客様は、当社に対して、当該個人情報の提供後、氏名・住所・お電話番号等について個人情報を開示するよう求めることができます。開示の結果、当該個人情報に誤りがある場合は、お客様は当社に対して当該個人情報の訂正または削除を要求することができます。開示、訂正または削除を要求される場合は、当該ご請求がご本人であることを確認したうえで、当社規定に基づき対応いたしますので、次項のお客様の個人情報に関する相談窓口までご連絡ください。
6. ご提供いただく個人情報の管理者及びお問い合わせ先
   住所　 ： 神奈川県横浜市中区元町1-24
   会社名 ： 株式会社スタージュエリーブティックス
   個人情報相談窓口：カスタマーサービス（E-mail:concierge@star-jewelry.com）

第15条 規約の変更

当社は、メンバーへの事前通知、承諾なしに本規約を随時変更することができるものとします。変更事項については、オンラインショッピングサイトまたは会員用サイト上に１ヶ月間告知いたします。なお、当社が変更事項を告知した後で、メンバーが本メンバーズサービスを利用した場合、または退会の申し出がなかった場合は、当該メンバーは変更事項を承認したものとみなします。

第16条 免責

1. 当社は、理由の如何を問わず本メンバーズサービスの提供が遅延し、又は中断したことに起因してメンバーまたは第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。
2. 当社は、メンバーの登録内容に従い事務処理を行うことにより免責されるものとします。
3. 当社は、第14条第2項および第5項に基づくメンバーの登録情報開示に伴い、そこから発生する問題について一切の責任を負わないものとします。

第17条 合意管轄

本メンバーズサービスに関して、当社とメンバー間で訴訟の必要性が生じた場合は、横浜地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第18条 準拠法

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

以上
平成31年4月23日制定